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北京城市副中心志愿者花式“戰疫”暖人心

來源:北京晚報

時間:2020-04-30

鐵路小區自管會志愿者為居民提供服務。北京晚報記者 白繼開 攝

  帶動群眾參與家園值守、利用微信群為居民“線上問診”、成立“翻譯官”服務隊……疫情防控阻擊戰打響以來,通州區新時代文明實踐中心發揮志愿服務陣地調度、資源整合作用,引導了一大批志愿者積極參與副中心建設,打造出共建共治共享的社會治理格局。

  小區自管會帶居民阻擊疫情

  北苑街道鐵路小區是個42年老小區,沒有物業,但疫情防控工作卻做得井井有條,居民很安心。記者4月28日實地探訪,發現了這里運轉有序的秘密——自管會帶動群眾阻擊疫情。

  “在登記的過程中,身份證、姓名、戶籍地、聯系方式一個都不能少……”中午剛過,頂著日頭,自管會成員吳秀芹正利用無人進出的間隙,為志愿者們講解注意事項。

  時間撥回到大年初一,在長橋園社區新時代文明實踐站的協調下,鐵路小區自管會火速集結起了一支43人的志愿者隊伍。志愿者兩人一組,每兩小時輪次班,夜間也有專人值守,24小時守衛居民安全。

  鐵路小區自管會有7名成員,全部由居民推舉產生,義務服務,不領工資。成立4年來,小到收發快遞,大到管道改造,都有他們的身影。“疫情來了,我們不慌,有自管會帶頭,心里可踏實了。”居民說,真遇到自己難以解決的大問題,還能通過社區“吹哨”叫來相關部門一起推進。

  醫生志愿者微信群“問診”

  除了值守出入口、為居民采買物資外,副中心志愿者可謂花式“戰疫”。在通運街道荔景園社區,幾位醫生就在新時代文明實踐站的建議下,成立了“線上問診”微信群,為5700多戶居民提供24小時的醫療咨詢。

  謝猛是群里的一名醫生志愿者,他不僅為居民提供醫療建議,還常常將來自官方的防控政策、相關規定、防控形勢、防護要求轉發到群里,避免居民聽信謠言,引起恐慌。

  荔景園社區黨支部書記劉丹的手機上,除了“線上問診”微信群外,還置頂了舞蹈群、物資采購群、志愿者聯絡群等十多個社群,她告訴記者,社區在推廣垃圾分類工作時,也將積極利用線上平臺宣講政策、征求民意。

  志愿者組成“翻譯官”服務隊

  隨著境外疫情形勢變化,返京外籍人士成為防疫工作的關注重點。為避免與外籍人士交流時出現“卡殼”的情況,新華街道新時代文明實踐所發動各志愿服務隊隊員,組成了“翻譯官”服務隊。

  服務隊規模龐大,幾乎覆蓋了各個社區。月亮河社區書記王穎欣下載了翻譯軟件,通過微信與外籍人士進行溝通,居民也紛紛成為志愿者,將最新的政策譯成英文,放在主要出入口等重點位置;北關社區、京貿國際城社區志愿者利用自己英語口語的表達優勢,與外籍人士交流全球疫情防控形勢……一位社工動情地說:“志愿者的支援,讓自己覺得心里暖暖的。”

原文鏈接:http://bjwb.bjd.com.cn/html/2020-04/29/content_12459170.htm

(責任編輯:桑愛葉)

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